- Kami melayani order sesuai dengan jam operasional, di luar waktu tersebut kami follow-up keesokan harinya waktu jam buka toko. Mohon maaf jika sms atau telp dari Anda belum mendapat respon jika di luar waktu operasional.
- Pengemasan paket dilakukan dengan sebaik mungkin dengan menyertakan pengaman.
- Kami tidak bertanggung jawab atas segala bentuk keterlambatan/ kerusakan/kehilangan saat pengiriman. Pengaduan atas hal ini bisa ditujukan kepada pihak ekspedisi yang memang bertanggung-jawab dalam proses pengiriman.
- Bukti pengiriman kami simpan selama 2 bulan, sebagai arsip.
- Kami juga menyediakan fasilitas LAYANAN ANTAR untuk wilayah Surabaya. Silahkan hubungi kami untuk informasi lebih lanjut.